盐亭县法律援助中心是盐亭县司法行政系统民生项目落实窗口单位，为困难群众和特殊群体免费提供涵盖法律咨询、法律文书代拟、法律援助办理等公共法律服务，按照省、市民生实事法律援助项目工作要求，现已超额完成法律援助省级民生实事年度目标任务。

　　优化服务品质。优化服务理念，做到应援尽援应援优援；优化法律服务方式，提供预约服务、上门服务、邮寄办理等服务方式；优化服务程序，对农民工、未成年、城乡低保对象、农民工、脱贫户等特定群体免除经济困难审查，对紧急案件实行先行受理、事后补办手续特殊处理程序；优化服务时效。开展援助流程再造工作，将时间缩短为3个工作日，坚持指派和点援相结合的方式，派出优秀律师、法律工作者承办、全程跟踪、案件质量回访等制度，提升案件办理时效。

　　完善法援制度。在省、市法律援助补贴办法的基础上，结合实际联合县财政局出台《盐亭县法律援助补贴办法》，进一步明确了法律援助补贴标准，规范了值班职责和工作流程及法律援助案件文书格式。

　　拓展平台建设。在全县三级公共法律服务实体平台全覆盖的基础上，拓展公共法律实体平台建设，创新法律服务模式，设立“农民工绿色通道”、“紧急案件专门窗口”“盐亭县退役军人公共法律服务站”，方便快捷优质高效为涉访涉诉、群体性案件、军人军属等特殊困难群众提供公共法律服务和法律援助。加强热线和网络平台建设。

　　做好信息宣传。除做好“12348”热线宣传工作外，进一步加强“0816-7122148”县级热线的宣传普及工作，热线业务提高到每天20-30件；用好建好宣传阵地，依托镇乡公共法律服务站室开展好法律援助进乡村、进社区、进农家、进车站、进广场、进工厂活动40余场次。